একটা ছোট স্বপ্ন থেকে শুরু — দেশের মানুষ যাতে বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা পান, নিজের ভাষায়, নিজের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। সেই স্বপ্নই আজ GameBD।
২০২০ সালের শুরুর দিকে, একদল তরুণ প্রযুক্তিবিদ ও ক্রীড়া উৎসাহী মিলে একটা প্রশ্নের সামনে দাঁড়ালেন — বাংলাদেশের কোটি ক্রিকেট ভক্ত কেন বিদেশি প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে গিয়ে ইংরেজি ইন্টারফেস দেখে বিরক্ত হবেন? কেন ডলারে হিসাব করতে হবে? কেন বিকাশে টাকা দিয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে?
এই প্রশ্নগুলোর উত্তর খুঁজতে গিয়েই GameBD-র জন্ম। প্রথম দিন থেকেই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল — এই প্ল্যাটফর্ম হবে সম্পূর্ণ বাংলাদেশকেন্দ্রিক। ইন্টারফেস বাংলায়, মুদ্রা টাকায়, পেমেন্ট বিকাশ-নগদে এবং সাপোর্ট দল বাংলায় কথা বলবে।
বেটা লঞ্চের মাত্র তিন মাসের মধ্যে ১০,০০০ সদস্য যোগ দিয়েছিলেন। এই সংখ্যাটা আমাদের বুঝিয়ে দিয়েছিল — মানুষ এমন একটা প্ল্যাটফর্মের জন্যই অপেক্ষা করছিলেন।
প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে একটাই ভাবনা — বাংলাদেশের বেটারদের জন্য সেরাটা
এই নীতিগুলোই প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি
GameBD-র পেছনে আছেন ১৫০ জনেরও বেশি দক্ষ পেশাদার — প্রকৌশলী, ডিজাইনার, বিশ্লেষক ও গ্রাহক সেবা বিশেষজ্ঞ। এদের বেশিরভাগই বাংলাদেশি, বাংলাদেশের বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয় থেকে পাস করা।
আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স মনিটর করেন। কোনো সার্ভার সমস্যা হলে তারা গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে সমাধান করেন। এই দ্রুততাটাই আমাদের ৯৯.৯% আপটাইমের রহস্য।
GameBD-র গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন কাজ করেন। তারা শুধু ইংরেজিতে নয়, সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলতে পারেন। কোনো সমস্যা হলে ঢাকায়, চট্টগ্রামে, সিলেটে — যেখানে থাকুন না কেন, কেউ একজন আপনার পাশে থাকবেন।
গড়ে প্রতিটি সাপোর্ট টিকেট ৮ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়। এটা সম্ভব হয়েছে কারণ আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিনিয়ত ট্রেনিং পান এবং সব সাধারণ সমস্যার জন্য প্রস্তুত থাকেন।
GameBD শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের একটি প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান। আমাদের ১৫০+ কর্মীর বেতন, অফিসের ভাড়া, স্থানীয় সার্ভার খরচ — সব টাকাই দেশের অর্থনীতিতে যোগ হচ্ছে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সফল ব্যবসা মানে সমাজের উপকার।
আন্তর্জাতিক মঞ্চে বাংলাদেশের প্রতিনিধিত্ব
GameBD শুধু আজকের জন্য নয়। আমরা পাঁচ বছর পরের বাংলাদেশের কথা ভাবি। ৫G নেটওয়ার্ক যখন সারাদেশে ছড়িয়ে পড়বে, তখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেই গতিকে কাজে লাগাতে প্রস্তুত থাকবে। AR ও VR প্রযুক্তি যখন সাশ্রয়ী হবে, তখন GameBD-র লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা হবে আরও বেশি ইমার্সিভ।
আপাতত আমাদের সামনের লক্ষ্য হলো — প্রতিটি জেলায় GameBD পরিচিত করানো। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটে আমরা ইতিমধ্যে শক্ত অবস্থানে আছি। কিন্তু রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুরের মানুষেরাও একই মানের অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার রাখেন।
GameBD বিশ্বাস করে যে একটি সফল ব্যবসা তার সম্প্রদায়ের প্রতি দায়বদ্ধ। তাই আমরা তরুণ প্রযুক্তি উদ্যোক্তাদের জন্য ইন্টার্নশিপ প্রোগ্রাম চালাই, স্থানীয় ক্রীড়া ইভেন্টে স্পনসরশিপ দিই এবং দায়িত্বশীল গেমিং সচেতনতা প্রচারে বিনিয়োগ করি।
আমাদের "GameBD ফাউন্ডেশন" উদ্যোগের মাধ্যমে ক্যাসিনো আসক্তি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সহায়তা এবং কাউন্সেলিং সেবা প্রদান করা হয়। এটা আমাদের ব্যবসার একটি অংশ নয় — এটা আমাদের মানুষ হিসেবে দায়িত্ব।
GameBD কখনো কিছু লুকায় না। লাইসেন্স নম্বর, পেআউট রেট, RNG সার্টিফিকেশন — সব তথ্য প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ্যে দেখা যায়। প্রতি মাসে আমরা একটি স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করি যেখানে মোট বেট, মোট পেআউট এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আমরা বিশ্বাস করি — আপনি যদি সত্যিই ভালো কিছু করেন, সেটা লুকানোর দরকার নেই। GameBD-র প্রতিটি সংখ্যা সত্যি, প্রতিটি দাবি যাচাইযোগ্য।
আমাদের সম্পর্কে প্রায়ই যা জিজ্ঞাসা করা হয়